「维修」找不到原因，必然解决不了故障

修理热水器，必须先找到原因，才能找到解决办法。找不到原因就解决不了故障。就像给病人治病一样，不知道病人哪里有病，就不能正确用药。

最近有用户联系重庆万和热水器维修中心，举报一个万和燃气热水器不会着火，换电池也一样。

通过用户的故障描述可知，热水器是带电池的烟道式热水器，使用多年，比较陈旧。因为烟气热水器是很多年前的产品，这几年几乎没有烟气机出售。

由于一个万和烟道热水器烧不着，用户怀疑电池已经过了，于是换了电池，但热水器还是烧不着。说明没有发现问题，热水器不是不能开机的电池，是其他原因。

这是一个典型案例，足以说明重庆万和热水器维修中查找故障原因的重要性。如果找错了原因，就解决不了故障。