「热点」万和壁挂炉2018用户关怀大型活动全国

【/h/】万和进入壁挂炉行业以来，在燃气壁挂炉市场经历了19年的发展。“细心无忧”一直是万和的服务理念。为了不断提高服务质量，真诚倾听客户的声音，2006年1月6日上午，在通州、北京、滨海新区、天津、沧州、河北、淄博、陕西、xi、河南、武汉、湖北、盘锦等14个国家。标志着以北京、山东、河南、陕西、金盟、西北、东北等销售区域为总部的年度全国品牌服务活动正式启动。

全国14个城市同时举行了启动会议

民族品牌的责任和义务

冬天的寒风中，万和热能技术产品事业部总经理王著姣赶赴北京站，发表重要讲话。他说，万和多年来坚持在全国大力发展老年用户护理服务，规范万和产品的维护，收集用户反馈信息，监控维修服务质量。今年，我们将继续以“服务不变，关怀不变”为主题开展回访活动，旨在进一步提高服务水平，让增值服务真正落地，让每一个使用产品的用户感受到无微不至、无忧无虑的服务体验。同时，通过大量的用户访问，收集大量的用户反馈意见，了解产品的年度运营情况。这些有用的信息将为产品的持续改进提供重要的参考。好的服务不是口号，而是真正的行动。万和以实际行动履行承诺，致力于用心服务用户，建立完善的市场和用户服务体系，同时呼吁业界携手行动，竭诚为用户服务。

万和热能技术产品事业部总经理王著姣致辞

“地气”农村用户深度服务

“服务尚在关怀”和“19年温暖”用户关怀大型活动较往年提前启动，地点直接选在农村，表明万和将为广大农村壁挂炉用户提供深入的落地服务。以煤改气先进单位长阳店村为例，该村95%以上的家庭选择使用了万和品牌产品(全村2000多户，近1900户安装了万和壁挂炉)。村党委书记崔说，在这个能源改造项目中，我们首先要做一个服务员，承担国家计划和品牌的地方工作；第二，珍惜合作的命运，高度重视和认可万和在当地的推广和服务。“我们村95%以上的用户选择了万和品牌产品。这是什么意思？说明我们对万和品牌的认可。万和送我们的关怀和温暖，也是对我们村的一种信任和关注。从这个意义上说，我们村的用户才是真正从这次活动中受益最大的人。”崔书记说。

【/h/】随着煤改气的深入推进，品牌下乡，政府推动。从国家政策到个人生活，温暖和感恩成为活动的主要基调。

长阳店村是煤制气先进单位，村民们踊跃参加了开班会

服务承诺显而易见，口碑火爆

万和非常重视维修服务，对消费者负责，把服务送到偏远农村普通百姓的家门口，这不仅需要强大的品牌支撑，更需要强大的人力物力支持。比如万和在淄博市每个区都有维修网点和配件网点，每个网点的辐射半径在20 km ~30 km，可以保证在接到用户服务需求后及时服务。

【/h/】万和在各个农村安装壁挂炉时，发现大部分人对壁挂炉一无所知，因为不了解，导致人们对使用壁挂炉产生怀疑。有些人在壁挂炉启动的时候听到失火的声音就担心是不是有问题。为此，万和开启了全新的“消费平台”模式，利用壁挂炉为煤制气转换领域的普通人讲解产品和服务，答疑解惑，让普通人放心使用，从而体现“服务不变，关怀永远在”的主题。

万和专业维修服务团队

新媒体时代的互动是无限的空房间

【/h/】活动通过现代家电直播平台直播。数以千计的用户出席了会议，并与数亿用户一起在会场外度过了一个有意义和有趣的周末。本次活动从规模、形式、内容、活动效果等方面诠释了万和壁挂炉第一品牌的实力和品牌关怀。

【/h/】正如万和热能技术产品事业部总经理王著姣在致辞中所说:希望更多人了解万和，信任万和，选择万和！我相信万和壁挂炉的“温暖十九年”用户关怀活动一定会给中国千千的成千上万的人带来更多的温暖和关怀！