「热点」为何大多数消费者都对太能热水器不满

【/h/】为什么大部分消费者对泰能热水器不满意？【/s2/】重庆万和维修电话【/s2/】在采访中发现，很多消费者对使用后的太阳能产品不满意，原因是对太阳能热水器的隐患缺乏了解。郑州市民周女士说:“我家买太阳能的时候，销售人员介绍的很好，但是用了一段时间后总是出问题。本来买的是节能产品，现在光维修费就花了不少。”

【/h/】中国品质里程投诉维权全国网络调查显示，近70%的消费者对自己使用的太阳能热水器不满意，存在不同程度的安全隐患。消费者不知道什么时候购买，缺乏必要的购买知识，很有可能会把隐患买回家。

对此，黄明太阳能郑州加盟店经理沈涛表示:“目前，占全国太阳能热水器市场一半以上的各种组装式太阳能热水器存在严重的质量隐患。劣质太阳能热水器不仅给消费者带来无穷无尽的麻烦，还危及消费者的生命财产，已经开始影响社会公共安全。"

【/h/】据了解，中国品质里程已将太阳能热水器行业列为2008年四大跟踪监管行业之一。中国质量万里通官方发布的《太阳能热水器消费者权益保护手册》详细列举了不合格太阳能热水器的11大隐患，将对消费者购买起到积极的指导作用。

●手册可以帮助消费者提高购买标准

“通过提高消费者的购买标准，促进厂商共同提高，科学引导消费者如何规避隐患。中国质量里程促进会太阳能利用专业委员会主任罗表示:“经过十多年的发展，太阳能行业涌现出了一批优秀的生产和检测企业。产品根据太阳能特殊的室外工作环境进行严格控制和测试。制造商对整个系统和消费者对热水的使用负责。黄明、易嘉宁等重点企业相继推出原创集成太阳能产品，开创了太阳能无后顾之忧的时代，代表了行业发展方向。”

【/h/】据太阳能热水器专家介绍，太阳能的工作环境比较恶劣，需要抵御冬天的低温和夏天的高温。任何缺失或不合格的关键指标都可能存在隐患。太阳能产业化时间短，不像家电等行业有国外现成的生产和测试线引进，一切都靠厂家自己研发。

【/h/】但是，很多太阳能厂商缺乏现代化的生产设备，自动化程度低，缺乏必要的正规管理；作为一项质量保证检测，由于检测技术和检测人才的缺乏，或者买不到几千万元的检测设备，所以它是极其薄弱的。厂家无法提供一套完整的管件和辅机来保证太阳能的安全运行，由市场上的经销商挑选组装，是隐患产生的直接原因。

●销售人员通常“报告好消息，但不要担心”

【/h/】据了解，郑州销售的太阳能热水器大多来自北京、上海、广东、山东等地，品牌比较复杂。当记者分别前往农夫路、文化路、京巴路、沙口路、淮河路、龙海路的部分太阳能热水器销售网点时，发现销售人员对太阳能热水器的优缺点一般都是报喜不报忧。